利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、システム工房(代表者:今村伶志)(以下「当社」といいます。)が提供する予約管理システム「MagoNet」(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する事業者、店舗運営者、個人事業主その他の利用者(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(適用)
- 本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当社が本サービス上または当社ウェブサイト等において掲載する利用ルール、ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と個別案内等の内容が異なる場合、本規約が優先して適用されます。
第2条(サービス内容)
- 本サービスは、予約管理、顧客情報管理、営業時間設定その他当社が定める機能を提供するクラウド型予約管理システムです。
- 当社は、利用者への事前通知または通知なく、本サービスの内容を追加、変更または終了できるものとします。
- 当社は、本サービスの完全性、継続性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
第3条(利用登録)
- 本サービスの利用希望者は、本規約に同意の上、当社所定の方法により利用登録を行うものとします。
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当社は、以下の場合、登録を拒否または削除できるものとします。
- 虚偽情報を登録した場合
- 過去に本規約違反がある場合
- 不正利用の恐れがある場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第4条(アカウント管理)
- 利用者は、自己の責任においてアカウント情報を適切に管理するものとします。
- 利用者は、第三者へアカウントを貸与、共有、譲渡または売買してはなりません。
- アカウントの管理不十分、使用上の過失または第三者利用による損害について、当社は責任を負いません。
第5条(利用料金および支払方法)
- 利用者は、当社が別途定める月額料金を支払うものとします。
- 支払いは、当社が指定する決済事業者によるクレジットカード決済により行うものとします。
- 本サービスは月額自動更新契約とし、利用者による解約手続きが完了しない限り、契約は自動更新されます。
- 利用料金は、利用開始後または契約更新後の理由の如何を問わず、原則として返金されません。
- 決済に関する処理は、第三者決済事業者のシステムにより行われるものとし、利用者は当該事業者の規約にも従うものとします。
第6条(決済失敗)
- 利用料金の決済が正常に完了しなかった場合、当社は利用者に通知する場合があります。
- 決済失敗後7日間を支払猶予期間とし、当該期間内に支払いが確認できない場合、当社は本サービスの全部または一部を停止できるものとします。
- 利用停止中に生じた損害について、当社は責任を負いません。
第7条(契約期間および解約)
- 利用者は、当社所定の方法によりいつでも解約できます。
- 解約後も、次回更新日の終了時までは本サービスを利用できます。
- 解約後、当社は利用者データを180日間保存し、その後削除できるものとします。
- 前項の保存期間中であっても、当社はデータの保管を保証するものではありません。
第8条(禁止事項)
利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 犯罪行為またはその恐れのある行為
- 本サービスへの不正アクセス
- 他者へのアカウント共有、貸与または譲渡
- システムへ過度な負荷をかける行為
- スパム予約その他迷惑行為
- 本サービスの解析、逆コンパイル、リバースエンジニアリング
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 本サービス運営を妨害する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
第9条(顧客情報の取扱い)
- 利用者は、本サービス上で顧客(予約者)の氏名、電話番号、メールアドレスその他必要情報を登録できるものとします。
- 利用者は、法令を遵守し、顧客情報を適法に取得・管理する責任を負うものとします。
- 当社は、本サービス提供に必要な範囲で当該情報を取り扱うものとします。
第10条(サービス停止・中断)
当社は、以下の場合、事前通知なく本サービスを停止または中断できるものとします。
- サーバーメンテナンス
- システム障害
- 通信回線障害
- 災害、停電、天災地変
- 外部サービス障害(決済サービス等)
- その他運営上必要と判断した場合
第11条(免責事項)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、正確性、信頼性、継続性等を含みます。)がないことを保証しません。
-
当社は、以下について責任を負いません。
- サーバー障害による損害
- 通信障害による損害
- 決済事業者(Stripe等)の障害による損害
- データ消失、破損または漏洩
- 予約機会損失、売上損失、営業損害
- 利用者間または第三者とのトラブル
- 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、その責任は、利用者が直近1か月間に当社へ支払った利用料金を上限とします。
第12条(知的財産権)
本サービスに関する著作権、商標権その他知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。
第13条(利用停止および登録抹消)
利用者が以下に該当する場合、当社は事前通知なく利用停止または登録削除できます。
- 本規約違反
- 支払遅延
- 不正利用
- 当社運営に支障を及ぼす場合
- その他当社が不適切と判断した場合
第14条(規約変更)
- 当社は、必要に応じて本規約を変更できます。
- 変更後の規約は、本サービス上または当社所定の方法で通知した時点から効力を生じます。
第15条(個人情報)
当社による個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第16条(準拠法および管轄)
- 本規約は日本法に準拠します。
- 本サービスに関して紛争が生じた場合、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年06月23日 事業者名:システム工房 代表者:今村伶志