プライバシーポリシー
システム工房（代表者：今村伶志）（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する予約管理システム「MagoNet」（以下「本サービス」といいます。）における利用者および予約者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（取得する情報）
1. 利用者（契約者）情報
- 氏名
- 店舗名または事業者名
- メールアドレス
- 電話番号
- ログイン情報
- 決済に関連する情報（ただしクレジットカード情報自体は保持しません）
2. 予約者（顧客）情報
利用者が本サービス上に登録する以下の情報
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 予約日時
- 来店履歴
- 利用者が任意で登録する情報
3. システム利用情報
- IPアドレス
- Cookie
- アクセスログ
- 端末情報
- ブラウザ情報
- 利用履歴
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持および運営
- 本人確認・ログイン認証
- 問い合わせ対応
- 利用料金請求および決済管理
- システム障害対応・セキュリティ対策および不正利用防止
- 本サービス改善、機能開発・利用状況分析
- 重要なお知らせの通知
- 法令遵守対応
第3条（決済情報の取扱い）
本サービスの決済は、外部決済サービスを利用して行われます。利用者のクレジットカード情報は、当社では保持せず、決済事業者において適切に管理されます。
第4条（第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産保護のために必要な場合
- 公的機関から適法な要請があった場合
- サービス提供上必要な外部サービス事業者へ委託する場合
第5条（外部サービスの利用）
当社は、本サービス提供のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- サーバーサービス
- 決済サービス（Stripe等）
- メール送信サービス
- アクセス解析ツール
これら外部事業者において、必要な範囲で情報が処理される場合があります。
第6条（安全管理措置）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット通信の性質上、完全な安全性を保証するものではありません。
第7条（保存期間および削除）
- 利用者が本サービスを解約した場合、登録データは原則として180日間保持され、その後削除されます。
- 当社は、データの保管および復旧を保証するものではありません。
- 法令上必要な場合は、一定期間情報を保存する場合があります。
第8条（Cookie等の利用）
当社は、利便性向上、ログイン管理、利用状況分析およびサービス改善のため、Cookieその他類似技術を使用する場合があります。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が正常に利用できない場合があります。
第9条（開示・訂正・削除等）
本人は、法令に基づき、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、削除または利用停止を求めることができます。当社は、本人確認のうえ、合理的期間内に対応します。
第10条（未成年者）
未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得るものとします。
第11条（ポリシー変更）
当社は、法令改正またはサービス内容変更等に応じ、本ポリシーを変更できるものとします。変更後の内容は、本サービス上または当社所定の方法により公表した時点で効力を生じます。
第12条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者名：システム工房 代表者：今村伶志 メールアドレス：imamura@systemstudio-imr.com
制定日：2026年06月23日